???????? “我下班比较晚，而且没有歇班日子，我下班后到电力局，人家也下班了。我们家附近只有津工超市能购电，可是津工超市都跟我说超市无法为智能电表买电，家里快没有电了，叫我怎么办啊。”张女士说。
?????????9月初，网上帮办曾与张女士去过的几家津工超市联系，其中，津工超市282号等几家超市工作人员均表示，早前有因为POS机故障无法刷卡购电的情况，不过POS机修好后，市民使用现金购电或者刷卡购电都能实现了，近一个月并没有出现不能刷卡买电的情况，并表示对张女士的所说情况不清楚。
???????? 网上帮办帮办联系了天津电力部门，负责人表示，会查询市民反映的区域购电情况，监控一段时间后再予以回复。在经过查询各津工超市购电情况后，几家超市近期都有购电记录，但是电力部门无法查询到买电记录中是刷卡还是现金支付的。工作人员表示，会定期进行核实，保证购电便民。
?????? “还有一种情况，居民不能在津工超市购电。如果居民更换智能电表后第一次购电，就必须到电力局办理。张女士的情况很有可能是这个原因，她居住在万新村附近，可就近到城东电力局购电。”电力局工作人员说。
