??? 近日,家住沙河口区李家街65号楼的张大妈遇到一件蹊跷事。10月6日,她去交电费时被工作人员告知,需要交1009元,而张大妈手中的催费单据上却写着电费数额为110元。这相差悬殊的数字,让她很疑惑。
??? 9月30日,张大妈收到了电费催缴单据,上面写的电费数额为110元。10月6日,她去供电所交费时,却被工作人员告知电费是1009元。“家里就我们老两口,一个月咋能用这么多钱?”张大妈赶紧向工作人员说明家里的状况并让其帮忙再仔细看看。可是工作人员十分肯定的告诉张大妈,她家的电费就是1009元,如果有疑义可以去供电公司查询。“上次我就碰到过这样的事,105元他们给打成了1005元。”这次的高额电费使张大妈想起了前不久发生的一幕。
??? 8月份时,张大妈家附近的居民楼都更换了新电表,当月的电费单据抄表员并没有提供。可是张大妈去交费时被吓了一大跳,一个月的电费竟然是1005元。张大妈费尽了周折,经过几个供电所的查询终于有了结果。原来是供电部门将张大妈当月105元的电费误打成1005元。“怎么这次又是这样?”张大妈给电业部门打电话,但并没有打通,问题一直没能得到解决。
??? 昨日,记者拨打了市供电公司的客服电话,一位工作人员听完记者的讲述后,将张大妈家的电费客户号记下。她表示会尽快查找原因,如果真是输入错误会及时更改,并按应缴纳的电费数额收取。