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抄表员一天要爬百层楼 完成约600户抄表工作(图)

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2011-09-16  来源:东亚网  浏览次数:163
记者体验抄表过程 记者 李杨 助理记者 张诚 摄
记者体验抄表过程 记者 李杨 助理记者 张诚 摄
  每月的4日至13日,是抄表员到各家各户抄表的日期。13日,记者走进了长春供电公司宽城供电分公司,和抄表员朱百超一起开始了抄表员的工作。用一天时间,完成了600多户居民的抄表任务。

  抄表工作上楼下楼不间歇

  通常情况下,抄表员要携带抄表器和手电筒,到自己所负责的区域进行抄表工作。13日9时40分,记者跟随抄表员朱百超开始了一天的抄表工作。

  我们首先来到了西广场附近的一栋老居民楼里,这栋楼的电表分布在各个楼层之间,所以记者要迈上一层层台阶、爬上一层层楼,然后用手电照亮电表箱,用抄表器记录下每户居民家的用电量。

  走完一个单元的6层之后,记者又一级级台阶走下来,到另一个单元门一层楼一层楼重复地工作。刚开始,记者能快速地走上走下,虽然不太娴熟,但在不到一个小时的时间里,记者完成了72户居民家的用电量记录工作。也就是说,记者已经从1楼到6楼爬了6趟了。

  每天完成约600户抄表工作

  “我们每个人负责的区域都比较分散,并不很集中,我经常要乘坐公交车到五六站地之外的小区去抄表。”抄表员朱百超告诉记者,每位抄表员大约要负责3600个用户。在一天时间里,他们最少也要完成大约600户的抄表工作,行走约2公里路程,总计爬楼梯达百层。

  工作有时不被理解

  抄表员的工作尽管不需要与用户直接面对面进行交流,然而却时常遭到用户质疑,有时会不被理解。记者在抄表过程中,走到了一栋单元门紧闭的居民楼,为了能进入楼道内抄表,记者随意按下一户居民家的门铃:“你好,能帮我开一下门吗?我是抄表员。”然而,对方却传来质疑的声音:“抄表员?怎么总抄表?我凭什么相信你?”

  朱百超说:“被质疑身份是常有的事情。还有就是在抄表后,用户对所记录的电量真实性提出质疑。有时给欠费居民家贴了催缴单后,还会接到这些用户指责的电话。”

  记者 陈海宁

  微博:sohuchn.t.sohu.com

  ●记者手记

  岗位虽平凡

  辛劳也不少

  众所周知,抄表员的工作就是负责在每月规定时间内记录下用户家的用电量。然而,记者体验时才知道,他们在抄表时,通常还要带上一把螺丝刀,目的是为了方便帮助用户维修小故障。如果在抄表过程中,他们发现用户家用电量较上月激增,他们还会进行回访工作,帮助用户查找原因……在短短的一天时间里,记者虽只体验到了抄表员工作的皮毛,但记者也看到了这个平凡岗位所付出的辛劳。(陈海宁)来源东亚经贸新闻)
 
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