9日下午，记者接到报料后，赶到金星城小区。业主陈先生告诉记者，大概在2个多月前，物业重新给他们所居住的5栋安装了智能刷卡电表。“事先，我们没有接到任何通知，也没有人上门征求意见，根本就不知道为什么突然要换电表。”陈先生说，如果换了电表，方便了大家也还无所谓。但是，换了新电表之后，因为还没有交纳换电表的800多元钱，他们买电时遭到刁难。8日晚上，他家被停电。9日，家人去买电的时候，说了半天才给买了100元电。
除了不交安装新电表的费用买电遭刁难，还有业主反映新装的电表走得很快。业主刘先生说，自从安装了这个新的电表之后，就发现电表走的很快，现在每个月要上交很多钱。
小区物业管理处牛经理告诉记者，因小区电表、线路老化，去年年底，他们就在小区内贴出告示，将要重新安装电表、线路的报价等贴了出来，并征得小区约80%的业主的同意。从今年5月开始，他们请来工程队，陆续对小区老化的线路、电表进行了更换。按照楼层的不同，线路长短，他们对每户收取不同的费用，目前已有不少业主已经将费用交清，其他也表示发了工资后就交。
就刘先生等人反映的电表走得快的问题，牛经理表示，如果业主怀疑电表有问题，可以由物业工作人员陪同，一起到专业单位对电表进行检测。如果检测出电表有问题，他们会将退还多收的电费。
