“我家商铺的电表烧坏了，正急着要用电，非常感谢你们及时帮忙更换了新电表。”近日，在陆良县西华路蔡德华家商铺门外，客户蔡德华对南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所的工作人员感激地说道。
当日，陆良供电局城区供电所营销服务班工作人员得知陆良县西华路蔡德华家商铺的电表烧坏，客户正急需用电，随即工作人员在所里进行了新电能表领用，在做好各项准备工作后，立即驱车朝该用户处赶去。
约15分钟后，工作人员赶到了客户商铺电表箱处。随着现场工前会、安全工器具检查、验电等一系列安全措施后，为了尽快完成故障表计更换工作，确保用户正常用电，工作人员互相配合，拆除用户烧坏的电能表后安装新电能表，不大一会儿就帮用户更换上了新的电能表，并恢复用户正常用电。
“你们的服务真的是没得说的，一个电话就解决了我家商铺的用电难题，真的是太感谢了。”当客户商铺又恢复正常用电时，客户蔡德华再次对陆良供电局城区供电所工作人员表示了感谢，在跟客户道别后，工作人员驱车朝供电所方向返回。
客户用电无小事，高效服务暖民心，陆良供电局城区供电所工作人员想客户之所想，急客户之所急，及时响应客户用电诉求，消除客户用电故障，保障客户用上放心电、舒心电。
