根据省、青岛市局的工作部署和要求,近日,胶州市市场监管局结合我市实际,开展了水电气暖行业收费专项检查。
结合我市实际制定了胶州市城镇水电气暖专项检查的工作方案,以部分供水、供电、供气、供暖专营单位以及所属、委托的工程安装公司为重点进行抽查。重点检查供水供电供气供暖专营单位执行政府定价、政府指导价情况;供水供电供气供暖专营单位为满足用户个性化需求所提供的延伸服务项目、内容和收费情况等。
组织相关水电气暖企业召开约谈会,详细讲解专项检查的各项要求。要求企业按照检查内容,认真开展自查自纠,并积极配合重点检查工作。
通过发放提醒告诫函、政策宣传等材料,督促经营者增强价格自律和诚信守法意识。
截止目前共出动执法人员26人次,对辖区内10家水电气暖专营单位及其所属安装公司进行检查,发放提醒告诫函10份,开展约谈告诫3次。
下一步胶州市市场监管局在对企业进行实地检查过程中,对各企业自查出的问题积极整改规范的可从轻处罚,对自查敷衍塞责、应付了事和情节严重的违规收费典型案例公开曝光,切实提高执法成效。同时继续畅通投诉举报渠道,做好消费投诉受理处置,维护消费者合法权益。