“线上代购电真是方便,既节约了时间,疫情期间保障了我们的安全健康。” 11月5日,用户王女士在国网宁东供电公司工作人员指导下完成“代理购电服务”后感慨地说。
10月22日,宁夏回族自治区取消工商业目录销售电价以来,银川、吴忠、石嘴山、中卫、宁东、固原等地第一批总计50家工商业分别通过线上、线下方式与电网企业签订代理购电合同,参与电力市场交易。
按照政府部门主导、电网企业主动服务的原则,国网宁夏电力有限公司统筹考虑宁夏地区实际,制定了《国网宁夏电力有限公司关于落实燃煤发电上网电价市场化改革政策实施方案》,细化了十个方面33项工作任务。第一时间组建了业务承接机构,建立了政府、交易机构与电网企业协同机制,深入研究市场规则,推动市场交易规则与电价改革政策、代理购电机制的有效衔接。在地方主流媒体、公司微信公众号等渠道发布代理购电公告。
为了方便用户在线办理相关业务,国网宁夏电力开展信息系统功能升级,全面支撑代理用户分时段交易、电费结算、数据查询、用电变更、入市及退出等业务办理。完成“网上国网”代理购电协议线上签约、购电价格公告、电费账单优化等功能上线。加快推进42万本地费控电能表等计量装置硬件改造,全面支撑电价改革。
为了强化改革政策宣传,提升工商业用户政策知晓度,国网宁夏电力正在开展“进千家、入万户、讲政策、解疑虑”宣传走访活动,采取动画宣传、音频广播等群众易于接受的形式,广泛宣传,使工商业用户全面了解国家、自治区电价市场化改革政策,最大程度增进用户对国家改革政策措施的理解,保证政策顺利落实。预计年底前,高压工商业用户走访宣传覆盖率达到100%,2022年1月底,全量工商业宣传覆盖率达到100%。
11月27日,国网宁夏电力将第一次对外公示月度代理购电价格。12月1日起,该公司代理购电的全部工商业用户将按照公示价格进行电费结算。做好代理购电工作,可以帮助暂未直接从电力市场购电的用户参与电力市场交易,推动电价市场化改革落地,在“用”端建立起“能跌能涨”的市场化电价机制,有效应对当前紧张的电力供需形式,保障电力安全稳定供应。
国网银川供电公司:宁夏首单线上代购电服务落地
11月3日,灵武市供电公司客户经理赵晓伟主动沟通解惑,利用网上国网App的“代理购电服务专区”为宁夏宁嘉米业有限公司办理了代理购售电合同签订,完成宁夏首单“线上代购电服务”。 作为网上国网“代理购电服务专区”的宁夏首单签约用户,宁嘉米业公司负责人李学文表示,“此次燃煤上网电价市场化改革后工商业用户将全部进入市场,因为之前对电力市场化交易了解较少,希望暂由电网企业代理购电。当前处于银川市疫情防控的紧要关头,去营业厅办理业务也不方便,但供电公司的客户经理不仅主动联系我们宣传相关政策、答疑解惑,还能在网上直接办理业务,真不错。”下一步,国网银川供电公司将重点利用网上国网App为广大代理购电用户提供电价公示、代理电费账单查询等各类服务,深化“代理购电服务专区”“市场化售电e助手”等电力市场产品推广,更好地支撑各类市场主体参与市场交易。(李瑞燕)

国网吴忠供电公司:拉开全量工商业用户电价市场化改革序幕
11月5日,国网吴忠供电公司开展“进千家、入万户、讲政策、解疑虑”工商业电价市场化改革现场走访专项宣传活动。利通区供电公司工作小组用时不到5分钟,与宁夏金泽源木业有限公司签订吴忠市首个燃煤发电上网电价市场化改革代理购售电合同,拉开了吴忠市全量工商业用户电价市场化改革的序幕。吴忠地区疫情期间,国网吴忠供电公司率先线上开展宣传工作,高质量完成47家中小企业电价改革政策宣传。疫情封控一结束,以所属各县(市、区)供电公司共产党员服务队为载体,成立4支工作小组,向广大工商业客户宣传、解读电价市场化改革政策,及时响应客户的疑问和诉求。同时,与暂未直接参与市场交易且自愿由电网企业代理购电的工商业用户签订购售电合同,有序推进工商业电价市场化改革落地实施。(张涛 方鑫)

国网石嘴山供电公司:首单“网上国网”代理购电业务成功办理
11月4日,国网石嘴山供电公司营销人员通过电话远程指导,为惠农区聚鑫源地餐厅在“网上国网”APP上进行线上办理了代理购电合同签订,整个签订过程不足5分钟,完成了石嘴山首单“网上国网”代理购电业务的办理。“自从有了‘网上国网’,网上办理业务太方便了,足不出户也能办电,每月购电还有优惠,政策真是越来越好了。”办理完代购电服务后,餐厅经理周占波感叹道。为严格落实国家有关要求,国网石嘴山供电公司迅速安排骨干人员组建工作专班,在做好疫情防控措施的条件下,通过电话通知、短信告知、微信公众号、网上国网等线上渠道向客户做好政策解读和业务答疑,收集客户诉求,稳步推进代理购电合同签订工作。(叶晓荣)

国网中卫供电公司:线上线下全面开展代理购电业务
11月5日,沙坡头区供电公司营销作业人员在对中卫市新闻传媒中心负责人进行新电价政策讲解后,与客户现场签订了代理购电协议,完成了中卫地区首家“代理购电协议”的签订工作。国网中卫供电公司根据疫情防护工作安排,结合“网上国网APP”线上线下开展“代理购电协议”签订工作,同步开展一般工商业用户现有09版表计更换,采集终端更换升级,为用户进行市场化交易打好坚实基础。下一步,该公司将持续推进表计、采集终端更换工作,保障工商业用户可以正常参与到市场交易中。拟定工商业用户电价新政策的告知书,结合发改委发布的通知,通过线上告知、线下走访等方式,全面展开电价改革政策的宣传、解读工作,解答客户疑问和诉求,有序推进购电业务代理工作。(李立蕊)

国网宁东供电公司:完成首批15户代理购电合同的签订
11月5日,宁东地区已完成首批15户代理购电合同的签订,预计11月15日前,完成高耗能用户、拥有燃煤自备电厂用户购售电合同签订。根据国网宁夏电力统一部署,国网宁东供电公司通过营业厅、社区宣传栏等方式向低压工商业用户公告告知市场化改革相关政策,组织党员服务队深入客户进行走访宣传,确保用户明白用电,放心用电;按照客户属性和管理界面,分配了代购协议的签订任务、工作要求和时间节点,建立日报签订率完成机制;由客户经理负责,逐步完成10千伏及以上高压工商业用户,逐户发放代理购电服务你问我答、购售电合同等相关材料,通过书面签字、短信、微信等方式进行确认,推进线上线下合同签订。(郭辰晨)

国网固原供电公司:进千家入万户服务工商业电力用户
11月4日,国网固原供电公司组织工作人员开展“进千家、入万户”工商业电价市场化改革现场走访,并与宁夏东海房地产开发有限公司签订固原市首份燃煤发电上网电价市场化改革购售电合同。国网固原供电公司成立工作专班,推动电网企业代理工商业客户购电服务,实施“进千家、入万户”工商业电价市场化改革专题走访,率先对高压工商业客户进行政策宣传解读,解答客户的疑问及诉求,并与客户签订购售电合同,有序推进购电业务代理工作。下一步,将通过线下走访和线上媒体等渠道,全面开展电价改革政策的宣传、及时回应社会关切,为有序推进工商业客户参与市场化交易奠定基础。据悉,该公司计划于 11月 20 日前完成全部高压工商业客户的走访及购售电合同的签订,确保首次工商业客户市场化交易工作顺利开展。(孙屾男)
