随着气温越来越低,取暖用电量不断升高,为保障“煤改电”用户用上温暖电、放心电,该公司统筹安排,充分发挥党支部战斗堡垒作用,做到“煤改电”用户每村每户有专人负责,并组织各供电所迅速行动对“煤改电”线路和设备开展隐患排查,利用红外测温仪等设备对线路及设备进行夜间测温,监测线路及设备的运行情况,对于排查出的所有问题建立销号制度,处理一个归档一个。
同时,该公司组织专人入户开展冬季安全用电宣传,向客户介绍冬季取暖安全用电注意事项,增强用户安全用电意识并提高其防护能力,指导客户正确使用开关、插座、漏电保护器等设施,解决电采暖设备运行中存在的用电问题。
下一步,该公司将持续做好“煤改电”客户服务保障工作,并增加巡视力度、增强抢修力量,全力保障“煤改电”客户用上温暖电、放心电。(石恒招)