走访企业客户，开展“零距离”沟通，旨在优化营商环境，为企业发展赋能。登门服务中，党员服务队员们详细了解企业当前的生产状况、用电情况和用电需求，并积极征求客户生产用电过程中的意见建议，听取了客户对电价执行、业扩报装、供电质量等工作的意见建议，了解供电可靠性和电费透明度指数、电力价格及获得电力便利度及满意度评价等，通过实地了解企业在用电过程中存在用电困难及问题，征集对公司的意见和建议。
在该公司生产车间，党员服务队员对纺纱等生产车间的供电设备、用电线路等进行全面“体检”，及时排除安全隐患，针对发现的用电安全隐患及时做好记录，提出了相应整改建议，帮助企业制定消缺计划。主动向企业大力电力故障报修电话和“网上国网”APP，手把手指导客户线上办理涉电业务。向客户发放安全用电服务联系卡，表示如有任何用电问题欢迎随时联系，一定及时解决。
“今年因为疫情耽误了生产，企业压力大，幸亏供电企业的支持和帮助，我们正加紧生产，力争将第一季度的损失抢回来……”该公司负责人对台儿庄供电周到细致的服务表示很满意。为进一步提高客户对供电服务的满意度，该中心还积极推广特色服务、延伸服务，着力构建和谐稳定的供用电关系，实施“党建+电力营商环境”服务模式，依托彩虹共产党员保电服务队，进企业，送服务。定期组织服务队上门服务，抓排查，送安全，消缺隐患；抓细节，送服务，提高客户满意度和“获得电力”感知度。坚持党员牵头，全程参与业扩办理,带头服务企业、带头落实安全责任。积极采用带电作业车，对新安装、增容、轮换变压器的企业均采取不停电作业，利用带电作业电源切换不停电的优势，增强企业持续供电的可靠性，确保企业“零停电”。坚持“绿色”通道简化报装手续，开辟办电“绿色通道”，落实居民“零证”办电、企业“一证”办电服务，为客户提供“只跑一次腿，甚至一次腿都不跑”的VIP服务，为企业发展按下“快捷键”，持续优化营商环境。
