为切实做好区域供暖用电保障，城东公司超前开展供热线路梳理，在做好供热重点线路、变电站巡视及设备检查的同时，重点针对供热面积大、供热需求高、煤改气的供换热站，通过上门服务及时了解用户供暖计划和用电需求，并对用户配电线路、用电设施、备用电源等存在的安全隐患进行全面排查，确保供暖用电设备“零缺陷”运行。同时强化“煤改电”配网日常运维，依据负荷预测和供电能力测算结果，按照“一线一案、一村一案、一台区一案”细化应急预案，实时密切监控重载设备、线路负荷变化，合理安排供暖负荷策略，并运用红外测温和超声波、地电波局放等手段缩短配电设备检测周期，加强外破风险源头防控，保证设备的健康运行水平；建立“煤改电”区域抢修应急机制，合理配置抢修力量，分级管理备品备件，优化抢修策略，确保各类故障及时受理和有效处置。共产党员服务队还为区域居民使用电采暖的片区进行了上门服务和安全用电宣讲，保证用户采暖设备的安全使用。
据悉，城东公司“煤改电”涉及线路182条，用户近7万户，主要集中在北辰农网地区，均为分散式电采暖模式，多采用空气源热泵、直热式电暖气、储能式电暖气。
