本报讯(记者万琦 通讯员湛淑娜、刘静)随着气温的逐渐走低,采暖期即将到来,为确保冬季取暖客户安全可靠供电, 国网博野供电公司未雨绸缪,积极采取多项措施,贴心服务群众冬季取暖用电。

为了保障居民取暖用电安全,该公司提前部署,对全县取暖用电客户情况进行摸底检查,进一步加强取暖用电安全监管,增强用电客户的自我防范和保护意识。对"煤改电"客户和使用电暖器、电热毯等电暖设备的用户,积极开展安全用电宣传,告知使用电暖设备的注意事项和安全措施,加强"煤改电"政策和科学用电宣传,充分利用微信群、村广播、发放安全用电宣传手册等,向用户讲解安全用电常识。组织7个供电所深入所辖社区、企业、学校,对供暖设备用电情况进行排查,及时更换不合格、老旧用电设备,消除各类安全隐患,为全县居民冬季供暖提供有力保障。主动上门服务,为孤寡老人、留守儿童等特殊家庭检查线路,及时了解、掌握他们的用电需求,随时解决他们在用电中的问题。
据悉,供暖期间,该公司还将以供电所为单位,成立应急抢修服务队,分片分线路落实责任到人,做到发生故障第一时间到达现场进行处理,为客户"零距离"服务,切实保障居民在迎峰度冬期间的供电安全。