“你们想得太周到了。”10月27日，路桥区供电有限公司营销部副主任王元祺在对接恒金小微园区总体规划时，统筹安排，为园区提供了一个切实可行的方案，既考虑了当下，又兼顾了长远，获得了园区负责人的肯定与点赞。
“能做到深谋远虑、兼顾大局、精准服务，得感谢背后的‘军师’。”原来，近日，该公司正如火如荼开展2020年客户经理服务水平提升专项行动，王元祺口中的“军师”就是此次专项行动中的培训主讲人以及行业精英们。
为深入贯彻《“阳光业扩一站通”服务工作方案》和《国网台州供电公司关于推行优化电力营商环境3.0版实施“阳光业扩”服务工作十项举措的通知》文件精神，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，该公司精心策划，尽心安排，组织营销部业扩专职、大客户经理、营业厅窗口值班长以及各供电所客户经理等30多人开展服务水平提升专项行动。
10月21日，《提升“获得电力”服务水平工作概述》主题培训会在该公司3楼会议室拉开序幕，主讲人以问题为导向，通过经验讲述、PPT展示，围绕“最多跑一次”、临时用电箱变租赁、标准化作业等方面，全面剖析了提升“获得电力”水平各项工作的细节。
10月23日，培训人员走进台州电力建设有限公司观摩学习，实地了解了当前设备的存货数量、尺寸、价格、生产周期等，并组织座谈，建立了设备生产检修联络机制，一对一、点对点，从源头上为用户办电用电提质增效。
“此次行动从10月19日开始，将一直持续到11月底。”该公司相关负责人介绍，专项行动采用“理论+实践”模式，课题设计丰富充实，实践开展层层递进，从方方面面攻克薄弱环节，提升能力水平。接下来，该公司将继续深化应用“标准化作业”；规范小微园区供电模式，进一步实现小微园区投资模式精益化；做好公变布点、低压放开工作，完善工作流程，实打实优化营商环境，不断提升“获得电力”服务水平。
