“眼看商家给的开业期限马上就要到了,心里干着急,多亏了效能监测点这个平台,供电公司为我们做好了对接工作,相信马上能解决存在的困难!”日前,乐清市荆南房地产开发有限公司负责人对国网乐清市供电公司点赞道。
据悉,荆南房开公司负责的建设项目位于大荆镇南门,此地块集居住和商用于一体,将开创大荆镇新的经济圈。因受疫情的影响今年开工迟,离交付验收时间越来越紧,企业面临着压力。
国网乐清市供电公司纪委了解情况后,立即联系管辖片区供电所、客服中心和实业公司等单位相关人员,与荆南村双委、荆南房开公司代表一同就该项目存在的困难进行了讨论分析,为加快该项目验收送电做充足的准备。
为进一步发挥效能监测作用,优化营商环境,供电公司纪委通过实地走访或电话询问的方式,对全市678家新增营商环境效能监测点的用电需求进行全面排查,做到强化日常管理,畅通效能监测信息采集渠道,指定专人每月收集企业(项目)联络员反映的问题和诉求;建立快速反应机制,对于监测点企业(项目)的合理诉求事项,做到优先办理、快速处理,积极协调解决,做好优质服务。
供电公司的多方“问诊”,使施工方和荆南村双委对工程的进展有了信心,荆南村相关负责人赞:“电力的服务真是周到!”