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国网汉源县供电公司:开展回访服务,确保安全便捷用电

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-06  来源:汉源县广播电视台  浏览次数:289


 

11月4日,国网汉源县供电公司工作人员来到县城江汉大道四段,为安装智能电表的用户进行回访服务,确保用电安全、用电便捷。


 

金熊猫电力志愿服务队 李苹

你可以通过微信,足不出户在家里缴纳电费了,微信支付里面有一个电费,那么根据它的提示,把你的用户号输进去,用户号就是你电卡上的号码,十位数字输进去以后,根据提示就可以通过微信把电费充上了。


 

 

国网汉源县供电公司工作人员为每一户商家进行安全用电知识、用电法律法规知识宣传,并仔细为他们讲解智能电表使用方法、电费充值、应急服务等方面知识。


 

金熊猫电力志愿服务队 李苹

如果用户家的电费低于50块钱,我们智能电表的液晶显示屏就会一直亮,我们电力公司系统会通过你留在我们186系统里面的手机号码,发一条短信告诉你,用户里的电费余额已低于50块钱,请您记得充值,避免给您的生活带来不便。


 

国网汉源县供电公司将对全县新安装的1497户用户进行回访。目前,志愿服务队已经回访了800多户用户,预计本周达到回访服务全覆盖,为安装智能电表的用户带去更多优质便捷的服务。


 

市民 商体蓉

我觉得还是挺方便的,手机上就可以把费缴了,服务队的宣传很好,经常来问我们会不会用,有什么问题给他们反映,服务非常好,我们用了电就应该缴电费。

 
 
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