日前，国网河北保定望都县供电公司大客户服务团队陆续走访辖区内企业，就如何有序用电、安全用电与企业进行了探讨，并根据了解企业往年的用电情况和企业提供的近期生产需求，为他们量身定制用电高峰期方案，现场开出绿色用电“处方”。
据望都县供电公司相关负责人介绍，为进一步优化营商环境，望都县供电公司自5月初以来，积极开展“客户经理进万家”优质服务主题活动。走访小组深入全县各大企业，通过客户走访、客户档案维护、客户关系维护、客户意见答复等多种形式，向客户发放客户意见征询表、走访登记表，收集客户信息，了解用电需求，及时为客户排忧解难。此外，公司客户经理还与企业“结对子”，主动帮助企业解决在用电方面存在的困难，为企业量身定制用电方案。截止目前，服务团队已走访全县30多家企业，征求供电服务等方面的意见和建议43条。
