一线工作人员佩戴的智能安全头盔，不但能实现实时与后台在线通话，自带的摄像头还可将巡视人员眼中看到的内容传输至监控后台，就像给指挥中心装上了“千里眼”，实现后台与现场人员线上线下双向互动。遇到可疑情况，前后方可实时进行远程会诊。除了智能安全头盔灵活“移动作战”，变电站户外大型作业面还有4G视频终端作为“固定堡垒”驻守监察作业，为年会保供电工作加装了安全砝码。
机器人则被用于电力设备巡检。有了机器人，值守人员不用进入室内，只需设定好程序，机器人到点便自动进行巡检，巡检完毕后，数据会回传到后台运行监控程序中，智能分析哪些设备可能存在异常，工作人员根据异常信息进入电房进行确认，第一时间发现并精准解决问题，大大提高了工作效率。
据南方电网海南电网公司副总经理符永锋介绍，为做好今年博鳌年会的保供电工作，南方电网海南电网公司制定了133项具体工作任务，成立3个服务小组驻扎博鳌，将客户服务延伸至重要活动会场的最后一米，确保实现“六个零”的保供电工作目标，即重要保供电设备零缺陷、零故障、零跳闸；重要保电场所供电设备零停电、服务零投诉；网络与信息系统信息安全零事件。
