由于国家经济增长方式和产业政策的调整，一大批高能耗和高污染企业逐渐退出市场，同时市场整体经济萧条，很多企业资金周转困难，全年电费结零形势十分严峻。在不利因素增多的情况下，该公司提前部署，早在2014年11月就做好了全面准备，通过下乡宣传电力政策，走街鼓励用户办理批扣预缴，串户解决用户用电问题，进企摸牌经营状况，做到未雨绸缪，防范于未然。
12月25日，抄表结算工作刚刚完成，电费回收工作立刻转入“冲刺”模式，当晚下管供电所率先结零，打响了第一枪，接下来捷报频频，章镇、松厦、丰惠、小越、上浦、东关、盖北相继结零。28日，负责整个城区电费回收工作的客户中心本部也排除万难，完美收尾。 王若洁
嵊州供电：“五千精神”与17年电费回收 “颗粒归仓” 12月28日中午11：40，随着嵊州市亿亿丝业有限公司本月11807.03元电费成功缴纳，嵊州市供电公司黄泽供电所率先完成年度 “电费结零”；12月29日上午9：25，嵊州市供电公司全面完成电费回收任务。
电费回收直接影响到企业的生存和发展，是供电企业普遍存在的经营难题。2014年，嵊州市全年累计供电量21.33亿千瓦时，同比增长3.09%；售电量累计20.31亿千瓦时，同比增长2.76%；年底用户数367198户，年初用户数361644户，同比增长1.54%。实现回收电费16.46亿元，同比增长3.50%，电费回收率100%；至此，嵊州市供电公司已圆满实现连续17年电费回收“颗粒归仓”。
数据里面看服务，巨大的工作量凝聚着嵊州市供电公司电费回收工作人员辛勤的付出。17年电费回收率100%，这艰巨的任务和出色的成绩，靠的正是嵊州市供电公司电力营销、抄表收费等人员充分发扬千家万户、千山万水、千言万语、千辛万苦、千方百计的“五千精神”。这“五千精神”，说到底就是脑勤、腿勤和嘴勤，就是优质服务的集中体现。 茹继英
诸暨供电连续16年电费“双结零” 12月27日7时35分，随着诸暨得宇纺织机械科技有限公司最后一笔电费149823.65元成功上交，诸暨供电公司12月电费480469584.94元全部结零，这也标志着，该公司2014年56.75亿元电费颗粒归仓，连续16年实现电费回收“双结零”，成为绍兴地区首个结零县公司。
为了确保全年电费回收“双结零”目标圆满完成，诸暨供电公司从年初开始，进一步完善电费回收考核办法，健全分管领导责任制经济考评制度，电费回收责任层层落实到人，将精力化在平时，将功夫下在基层，保证了电费的月结零。从12月初开始又加大了电费回收力度，各供电所齐动员，进入“白加黑”的工作状态，多管齐下，切实保障了电费的回收管理。加大专变用户预收电费的追补，变被动为主动，有效规避了电费回收风险。进一步将指标、责任、措施逐级落实到人。
王列刚 李净
