到现场一看，原来着火的是两只用于KTV的户表，由于用电量大、负荷重，导致户表发热引起表箱着火。两人来到现场时户表还处于燃烧状态，李所长立即切断电源后，对燃着火的户表进行灭火。考虑到当时较晚，已是凌晨12点多，把此项工作延后至第二天。
2015年1月1日早上8:00分，营业服务班副班长并带领工作班成员对12月31日晚烧坏的两只户表进行更换，确保用户能及时用上电，满足营业用电需求。
元旦当天新街供电所接到用户维修四起、抢修一起，并在当天内完成全部报修、抢修，确保用户无忧用电，欢庆元旦。
12月31日钟声即将敲响飞奔而来的2015，挥别2014。11点40分，新街供电所员工却接到用户反映“表箱内电表着火，赶快来看”的报修电话，此时新街供电所所长正在家观看跨年迎新晚会，得知消息二话不说，立马起身叫上营业班副班长胡永忠，拿上灭火器直奔故障现场查看原因。
