走进隆昌供电营业厅 罗尹 摄
上周五,国网内江供电公司组织“媒体看电网”活动,邀请省、市级等多家媒体记者到工作前线,参观内江首座智能变电站和隆昌供电营业厅,现场感受电网建设给内江经济发展做出的贡献。透过媒体,展示电网竭力为市民提供优质服务背后所付出的努力。解决供电服务“最后一公里”难题
内江有510余个供配电老旧城镇居民楼(小区),供电设施年久失修、线路老化,存在严重的用电安全隐患。在内江供电公司的努力下,市政府出台相关意见和管理办法,计划三年时间,全面改造老旧居民小区供配电设施,将惠及用户15.3万户。
两个月前,公司完成了东兴区原九州机械厂家属楼改造试点工程,结束了小区居民长期受“低电压”困扰的现状,解决了线路严重老化、布线混乱等问题。目前,公司以其为范本,完成了范家大院的改造工作,其他老旧小区的改造工作也在开展中。着力解决农村低电压问题
近年来,大批家电进入农户,生活用电负荷迅猛增长,农村“低电压”问题日渐凸显。内江供电公司不断采取措施,对农村供电台区、线路进行改造。
以隆昌县为例,全县约4000 个社(队),公用配电1300余台,除去场镇外,约4个社(队)一台配电,供电半径普遍在0.8千米以上,用电高峰期间低电压问题较为突出。
2014年春节前,隆昌县供电公司争取到市公司专项资金400余万元,用以解决春节前反映强烈的“低电压”情况,并安装配电变压器46台,受益客户5100余户。
隆昌县供电公司总经理罗斌 表 示:“ 公 司 制 定 了2015-2017年的农网改造计划,将会有更大的资金投入,包括增加农村配电变压器、新建线路,正式运行后能基本解决县现存的低电压状况。”全方位为客户提供优质服务
为方便客户及时了解停电送电信息,隆昌县供电公司拓宽了停送电信息发布渠道。同时,严控非计划停电和重复停电,强化计划检修时间的刚性管理。
在便民、利民,重点解决农村客户交费难问题上,隆昌县供电公司拓宽缴费渠道:县城乡设置12个“便民电”收费点,城内试点运行3个自主缴费终端和城乡信用社代收银。除此之外,供电公司还为广大居民客户缴纳电费新增了一条便捷通道——邮政代收电费。
于6月24日成立的“为农民、为农村、为农民”服务的供电“三为”突击队,也在及时、高效的为当地经济发展、广大老百姓服好务。突击队自成立以来,定期为空巢老人、残疾人、五保户等上门提供服务和帮助,多次走在抢险第一线。
截至目前,突击队共提供各类上门服务110余此,他们表示,在以后的工作中,将按照公司要求,细化队伍职责,完善队伍机制,继续做好为群众服务的“电保姆”。
华西城市读本记者 罗尹实习生 罗馥妮