今年6月，国网重庆南岸供电公司和国网巴南区供电公司顺利完成供区整合，服务社会的功能实现最大化，南岸供电公司将继续以保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，用实际行动践行社会责任。
创新服务地方发展
5月27日，国网重庆南岸供电公司与重庆朝天门国际商贸股份有限公司双方启动定期对接等多项机制，为该项目建设全面顺利推进提供更优质、便捷的供电服务。
重庆朝天门国际商贸城是重庆市重点惠民工程，将承接中国十大批发市场之一的朝天门批发市场17000多户的整体搬迁，建成后将极大地推动南岸区经济发展。
南岸供电公司成立工作组，并确定总联络员机制，全面服务项目工作。双方明确项目各期工程的时间节点，南岸供电公司指定专人，指导、协助客户递交相关手续及协调报装事宜，加快业扩报装，及时研究、对接、沟通报装过程中的相关用电事项。
重庆朝天门国际商贸城选定的建设区内恰巧有输电线路穿过，不利于施工建设。了解情况后，南岸供电公司主动“让道”，3月25日，搬迁商贸城建设区域内的35千伏迎五线3号至9号杆塔段线路，并重新选址新立铁塔10基。
5月5日，南岸供电公司在连续奋战6天后完成了重庆朝天门国际商贸城施工用电工程，新装1台专用电缆分支箱，6台箱式变压器，为朝天门国际商贸城建设提供了可靠电力支撑。
经济发展，电力先行。南岸供电公司紧紧围绕两区经济发展大局，不断创新服务新举措，与南岸茶园新区管委会、巴南区市政园林局等近20家政府部门签订了共建涉电工作对接机制合作协议，定期与相关政府部门沟通对接；成立服务巴南“一口对外办公室”，出台《一口对外服务巴南工作规则》，依此《规则》进行规范运作；与重庆朝天门国际商贸城等3个项目相关公司签订对接机制，服务项目建设。
服务群众“最后一公里”
7月17日，重庆市南岸区南坪街道大地新城小区居民王淑臻放心地打开了客厅的空调，该小区1、2栋居民楼87户，近300人的用电难题得到了解决。
大地新城小区1、2栋居民楼属于星光社区，以前是重庆南岸区人民医院的家属楼，一直由重庆南岸区人民医院转供电。近年来，南岸区人民医院处在升级扩建中，用电紧张。遇到夏天高温暑期，居民使用空调等家电后，居民家中时常出现跳闸的状况。
4月22日，结合党的群众路线教育实践活动，南岸供电公司总经理作为南岸区人大代表，走访大地新城小区，在座谈会中了解到居民的用电困难后，承诺尽快落实解决。随后，南岸供电公司、居民代表、南岸区人民医院负责人一起查勘了楼栋电表、线路、变压器，并协商解决居民用电问题。随后，南岸供电公司制定改造方案，开始施工。 7月17日，大地新城小区1、2栋居民楼的供电方式更改为公用变压器供电，居民用电难题得到彻底解决。
今年以来，南岸供电公司按照群众路线教育实践活动的要求，通过9个供电营业厅、大客户经理及抄表员共收集征求意见调查问卷318份。南岸供电公司逐条剖析客户意见，提炼汇总为服务增值延伸、服务设施增加、办事流程优化等10个类别，并指定专人负责，规定答复和解决时限。（谌雅梦）
