8月7日至8日，正阳县电业局采取不打招呼的方式对基层供电所开展作风建设和供电服务进行明察暗访，强化基层供电所服务工作措施，持续提升服务水平，确保客户用上放心电、满意电。
在明察暗访中，检查人员对供电所环境卫生、业扩报装、电价执行和员工的工作作风及服务质量进行指导检查，重点对供电服务承诺兑现等情况，以及客户投诉答复处理情况、到达抢修现场时限、客户满意率等内容认真检查。针对存在的问题及时予以指出，以达到边查边改，加深思想作风建设的目的。此外，该局还制定了相应的考核办法，将暗访结果与窗口服务人员的绩效考核挂钩，形成常态工作机制，以实际行动落实好党员群众路线实践教育活动。(田文生)
