7月25日起,国网山东茌平县供电公司开始为期一周的用电营业普查活动。同时,公司主动上门宣传“依法用电,安全用电,诚信用电”和相关电力法律法规,提高全社会规范用电意识。
此次普查分单位自查、现场核对、整改处理、督导抽查、复查验收等5个阶段,重点检查农业用电、商业用电以及月用电量大于500度的居民用户。普查工作以查用户基础信息、电价执行、合同管理、业扩报装、临时用电管理、客户用电计量管理等九大项内容,重点对客户供电方式、计量方式是否合理、电价标准是否符合要求、电费抄收是否到位、铅封是否完整;高压用电客户是否有私自更换变压器铭牌、变压器,私自启用已办理暂停手续的电力设备。同时,向客户宣传电力设施保护、安全用电知识、电价政策,业扩所报装流程,解答客户提出的疑问,听取和收集客户的意见和建议,检查更换用电设施,掌握客户的用电需求,提升服务效能。此次营业普查行动共出动51人次,检查61个台区,检查用电客户600余户。
截至目前,此项工作已进入第三阶段,对普查中发现的问题,进行认真分析,举一反三,及时制定具体措施予以整改,切实做到“查处一户、整改一户”,堵塞管理漏洞。下一阶段对发现的问题进行积极整改的同时,进行督导抽查,突出工作重点,确保检查工作得到实效。(徐 龙)