????“听说这次换的电表走字比以前的准了，并且不用我们掏钱换表，我们家今天换了，你们家换了没有呀？”“换了，昨天就换好了，听说还是智能的，过一段时间就能和城市居民用电享受一样的用电待遇了。”3月5日上午，固安镇供电所李洪生、张涛在吕营村更换装智能电表时，听到客户高兴地的交谈着。
????为保证智能电表换装工作的顺利进行，全面落实服务攻坚战要求，固安镇供电所采取三项措施，引领农村客户开启智能用电生活。一是提前通知。每到一处施工改造现场工作人员便会与村委联系，提前张贴换装公告，通知用户具体改造时间，尽量将改造时间与用户用电高峰时间错开。同时发放智能表改造宣传资料，做好换装解释工作，让客户尽快了解接受智能电能表。二是全程跟踪。改造过程实行全程跟踪，对原有表计底码进行拍照、用户签字确认，避免造成不必要的纠纷。三是秉承“你用电，我用心”的理念，加强智能表安装的“售后”服务，向用户介绍智能表计的使用方法、注意事项，发放智能表使用小贴士，确保广大用户用的明白用的放心。
????为确保该项工程规范、有序、高效的推进，我所制定周密的换装方案，克服任务重、人员少、工期短、质量高等诸多困难。智能电表运行后，提高了抄表准确率，让工作人员有更多的时间投入到台区管理和优质服务工作，进一步提升农电管理水平。(固安县供电公司 白晶晶)
