“配网是电网的基础，它直接联系着千家万户，基层供电所要认真做好配网建设和管理工作，切实解决联系服务群众‘最后一公里’问题。”３月１9日，国网浙江省电力公司领导班子成员深入国网新昌县供电公司、国网嵊州市供电公司进行调研，征求基层一线员工的意见，并强调要认真做好服务工作。
连日来，浙江电力深入开展教育实践活动专题调研，该公司领导班子成员带领十个调研组，各选择一家地市公司或直属单位，和一家大客户作为教育实践活动专题调研单位，重点开展“基层走亲、连心解忧”活动。在走访“双调研点”的基础上，调研组切实开展“双体验”：从客户角度出发，体验体会公司现有服务流程、服务标准、服务态度与客户期望之间的差距；从员工角度出发，深入基层岗位，了解一线存在的突出问题、实际需求和困难。
