2013年，在工业下行压力持续增大，河南省主要高耗能产业受市场需求不足和工业自身结构性矛盾的叠加影响，电费回收风险加大的情况下，河南省电力公司夯实营销基础管理，积极采取多种措施，全力确保电费回收。
河南电力公司出台了《电费抄核收工作规范》、《电费回收目标管理办法》、《电费风险预警管理办法（试行）》等系列工作办法，确保电费抄核收管理质量，实施电费回收目标管理，开展电费回收风险预警，在每月末实施“电费回收进度通报”和“12小时盯守”制，通报12时、24时电费回收数据，及时监控、督办电费回收工作，提升电费管理水平。加快全省城市“十分钟缴费圈”和农村“村村通”便民缴费工程建设，不断拓展、优化缴费方式，提高电费回收工作效率。出台《客户预购电推广实施工作方案》，分期分批、积极稳妥推广预购电，为推广远程实时费控工程建设奠定基础。对欠费用户重点跟踪，制定“一户一策”回收计划，利用驻场追收、依法追缴、分次结算等多种方式，确保电费回收任务完成。
