“非常感谢你们主动上门了解我们用户的电量情况，指导我们合理用电，降低电费成本。”这是4月6日松桃供电局大坪供电所职工走进该县天平营乡富华养猪场宣传电价政策时业主谢子强说出的心里话。连日来，铜供营销服务人员纷纷深入全市各县城区、街道、乡镇，上门宣传电力供需形势，做好客户对政策性阶梯电价执行的沟通和指导，稳定用电秩序。
今年来，由于电价受宏观经济调控及政策性因素影响，加之自2011年除居民生活用电以外，两次上调了销售电价：2012年7月1日起，再次对用电执行《关于贵州省居民生活用电试行阶梯电价的通知》(黔价格[2012]136号文件)，严重影响着有序计划用电对计划指标的完成。2013年，铜仁电网口径售电量计划56.5亿千瓦时，地方用电预计21.23亿千瓦时，将同比增加1.7亿千瓦时，增长8.70%;按照±3%偏差率计算，偏差范围为58.195～56.5～54.805亿千瓦时、日均电量为1594～1548～1502万千瓦时水平。为此，该局开展市场调研，主动跟踪、超前掌握企业、居民的用电需求，做好配套电网建设、业扩报装的对接，建立业扩报装“绿色通道”，提供最优供电方案和“保姆式”服务，降低用电成本。
为更好地服务民生，服务经济社会发展，铜供提前谋划，及时掌握市场动态，加强与市能源局、市工信委的沟通联系，积极配合政府做好相关宣传解释工作，制作、发放各种形式的节能宣传资料，指导客户科学合理安排用电时间，让用户知道、了解执行阶梯电价的意义，让用户主动参与到节能用电活动中来，并从中获益。
