贺锡强指出，2012年公司市场营销系统在加强营销队伍建设、保障电力供应、提升营销管理水平等方面开展了大量卓有成效的工作。他要求今年围绕营销创先，重点抓好五方面的工作。
在推进营销战略和营销一体化管理落地上，要积极开展营销策划工作，进一步巩固营销一体化优化成果，深入推进一部四中心建设。
在全面构建客户全方位服务体系上，要强化全方位服务的主动意识和协同机制，有序推进营配信息集成建设，建立全方位服务的指标体系。
在协调西电东送、保障电力供应上，要完善西电东送市场交易机制，促进区域资源优化配置。加强西电东送计划的刚性执行，确保省政府间框架协议的有效落实。统筹研究解决有关水电消纳困难问题。
在营销精益化管理上，重点是提高基础管理、规范管理和风险管理水平。要狠抓客户信息、营销设备、营销数据质量等管理，推进计量装置、业扩管理、客户服务的规范化，重要客户今年全面实行客户经理制；全力防范客户安全风险、经营风险和作业安全风险。
在营销系统班组建设和人员培训上，要培育班组人员“按章办事”的习惯性思维。加强一线员工的技能培训，努力营造“讲责任、比技能”的良好氛围。营销人员直接面对客户，要不折不扣地执行中央的“八项规定”，更加重视作风建设。
以进度表将全年工作量化、节点化
会上，市场营销部主任廖建平用8个表格，简单明了地列出了今年市场营销系统的8项重点工作，并进行了精要的说明。会议要求各相关单位通过进度表的形式将全年重点工作量化、节点化，有效完成各项工作。
