威海供电公司推出“错、延营业时间”,窗口服务人员实行上班“轮换制”,午间不休息,在特殊时段晚间还延长营业时间,以此来方便那些平时工作忙,只能利用周休日、中午、早晚时间办理用电业务、缴纳电费的客户。
威海供电公司还将“错时”理念延伸到施工、服务、宣传的各个方面。利用傍晚时间,走进村庄深入村民家中进行安全用电知识宣传；利用周末,“亲情电力”进社区,上门讲安全入户排隐患,帮助、维修用电设备；利用企业客户放假停工机会,为其供用电设施进行检查；大力实施“零点作业”,以不停电、少停电保障民生用电,最大限度满足客户用电。
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