华中电监局上半年12398数据分析 湖北投诉最多

??????? 2012年上半年，华中电监局12398电力监管投诉举报热线，共接到各类信息7577件。根据信息来源分类，12398电话7336件，占96.8%；电子邮件175件，占2.3%；网上留言47件，占0.6%；传真、信函、来访、短信、局长信箱共19件，占0.3%。根据信息内容及诉求内容分析，有效信息623件，其中，投诉78件，占12.5%；举报2件，占0.3%；咨询等其他事项543件，占87.2%。

　　2012年上半年，华中电监局共受理湖北、江西、重庆三省（市）投诉举报70件。其中，湖北地区投诉29件，占41.4%；江西地区投诉25件，占35.7%；重庆地区投诉举报16件，占22.9%。