批示指出，自2011年10月开展提高居民用电服务质量监管专项行动以来，建立了提升居民用电服务示范点，促进了电力企业整体服务水平提升；推动了电网企业加大县区配套建设投入，提高人民群众用电的保障能力；建立了保障房用电服务工作机制和电价监督机制，维护好人民群众的用电权益；加强舆论正面引导，强化宣传报道，提高社会、企业对专项行动的认知度和认同度，取得良好的社会反响。
批示还指出，提高居民用电服务质量监管专项行动，是贯彻落实党中央、国务院“以人为本、执政为民”的生动实践，老百姓从中得到了实惠。广西自治区人民政府将继续全力支持、密切配合，共同把这项专项行动办成造福广西人民的惠民工程、民心工程和满意工程。
