在群众路线教育实践活动中，国网十堰供电公司客户服务中心结合主营业务，有序规划“六个一天”体验式调研活动，本着融入一线、贴近实际的原则编写“六个一天”活动记录单，有效指导党员干部开展换位式体验活动，倡导客服中心党员干部做好“四度”服务群众，促进优质服务水平的提升。
“0度”接触贴近群众。中心党员干部深入基层“联系点”，与基层群众“零距离”接触。通过有序开展“六个一天”体验式调研活动，做到亲自了解基层班组现状、亲手完成业务流转，与一线员工面对面，既摸清基层员工实际困难，又把握基层员工脉搏，为其排忧解难，以实际行动解决问题。
“30度”俯身拜师群众。通过“六个一天”体验式调研活动深入基层实地调研、开展调查研究，发放征求意见函、设立意见箱、亲自征求客户建议等形式，广泛收集群众的意见和建议。???“45度”微笑接待群众。通过咨询员、坐席员的角色体验，换位体会窗口作风，着力纠正窗口单位不规范的服务行为，积极践行群众路线，主动转变工作作风，促进优质服务水平的有效提升，展现国家电网人的精神面貌。
“360度”视角服务群众。以教育实践活动为契机，拓展服务群众视角，聚焦“四风”，着力解决突出问题，党员干部深入一线进行体验式调研活动，仔细研究，拿出实招，“全方位”服务群众，为群众排忧解难。（张珍）
