客户尹罗坤来到儒林供电所营业厅缴纳电费，标志着2013年金坛农村地区综合变和代抄专变电费实现了“双结零”目标，圆满完成了2013年度电费回收任务。 2013年，金坛农村地区综合变供电量46390万千瓦时，比上年增长12.09 %；综合变售电量44165万千瓦时，比上年增长9.77%；全年综合变应收电费总量达2.89亿元，代抄专变应收电费达5.74亿元。 面对如此繁重的电费回收压力，全体员工迎难而上，公司上下齐心协力，坚持“四个到位”确保电费回收目标务期必成，即：一是责任落实到位。坚持把电费回收作为刚性任务，通过完善考核细则，成立抄表中心，形成了“上下联动、横向协同”的责任落实机制，消除了管理盲区。二是风险控制到位。供电所定期排查经营困难、存在缴费风险的客户，发现倾向性苗头及时与当地政府汇报，会同政府提前采取防范措施防止呆帐、死帐的发生。三是沟通解释到位。各所通过张贴宣传画报，提醒大电量的居民客户，提前做好年度模拟测算工作，在年度电费结算中没有发生一起客户不满意事件。四是机制创新到位。全面推进电子化缴费工作，尤其是要履行卡扣电费客户的提醒和告知义务，大力推广国网江苏电力微信平台，为2013年度电费颗粒归仓提供机制保证。
