“有了这张便民服务卡,家里遇到用电问题再也不用愁了!”11月26日,家住青岛黄岛区琅琊镇朱家村村民朱大爷拿着供电公司发放的便民服务卡得意地说。
为确保客户用电安全,第一时间为农村居民解决用电困难,胶南市供电公司积极推进农村电力便民服务。要求每一名台区专责人立即行动起来,利用收电费时间将80000张“便民服务卡”和10000份“冬季用电注意事项”宣传材料发放到农村居民用户手中。便民服务卡上签有电工组电话和台区责任人电话,使农民朋友有问题时第一时间能找到人、找对人,及时解决用电难题,真正做到便民“零距离”服务。
与此同时,供电所党员服务队还利用休息日,深入农民家中检查用电设备,查找用电安全隐患,宣传安全节能用电常识,把优质服务真正送到农民的心坎里。