“听你这么一说,我心里明白多了,老了,记性不了,总忘记了交电费,以后由短信及时提醒我,这下可放心,!莱芜市钢城区庙子村的李大爷听了国家电网莱芜供电公司钢城供电所青年志愿者讲解后高兴地说道。
11月16日,国家电网莱芜供电公司钢城供电所精心挑选一线党员、一线技术能手,组成13支供电服务小分队,进千家、访万户,为农村客户检修室内线路、漏保开关、智能表计运行情况,同时,为老百姓送去了“明白纸”即安全用电常识、远程费控宣传的画册,将一份“平安险”与一份“智能服务套餐”送上农民朋友的心坎,让农民朋友学习安全用电知识同时,了解智能表带来的智能化服务。远程费控宣传的画册上面详细介绍了远程费控业务、远程费控的优点、发送短信的情况等,并详细解答百姓关注的智能电能表缴费、发短信的事宜,同时借爱心彩虹进校园宣传活动,将“明白纸”带给同学们,并给同学们进行讲解,发挥小朋友们一十百千万效应,把安全用电常识、智能电能表应用与新型交费方式传播给千家万户,普及百姓的安全用电知识,消除老百姓对智能电表、新型交费方式带来的疑惑,增进客户的理解与信任,让客户明明白白用电,安安全全用电,享受智能电能表带来的优越性。