国网山东沂水县供电公司邀请部分县人大代表、政协委员、企业代表走进“国家电网”,通过看、听、问、谈等环节,近距离感受电力企业在满足客户用电需求、促进经济社会发展、提升优质服务水平方面所做出的努力。
活动中,代表们参观了国网山东沂水县供电公司客户服务中心大厅、自助缴费终端、农网升级改造、低压集抄改造等工作现场,工作人员详细地为参观人员讲解日常工作流程及特色亮点服务,使客户代表近距离感受电力企业为服务地方经济发展和百姓生活所付出的努力。参观过程中,客户代表纷纷称赞该公司发展迅速,服务热情周到。
随后,该公司员工与客户代表进行了座谈,认真倾听了客户的意见及建议,并对提出的问题给予了详细解答。