10月初以来，国网和龙市供电公司对11家大客户开展了走访。
此次走访搭建了公司与电力客户沟通交流、和谐共赢的平台，也及时了解了客户用电需求。
走访中，该公司向各重点客户通报了电力供需平衡和有序用电工作开展情况，同时表示将牢记“四个服务”宗旨，严格遵照供电服务承诺，进一步加大对大客户的优质服务力度，积极为他们提供“绿色通道”，快捷周到、细致入微的“零距离、面对面”服务，着力营造有利于经济建设和发展稳定的社会环境，真正做到让社会放心、让客户满意。通过“面对面”的沟通，各大客户充分肯定了供电公司近年来的优质服务工作，纷纷表示对迎峰度夏、迎峰度冬期间的有序用电工作给予理解支持。
本次走访，涵盖企业联系人信息、访谈记录、迎峰度夏、迎峰度冬情况、执行峰谷电价情况、潜在用电需求、调查问卷等内容。各大客户对此次公司上门走访的行动反响较为强烈，同时也对问题后期处理结果表示出十足的期待。
据悉，此次走访共收集大客户反映问题和需求14条，现场解决问题7条，余下问题已转交公司相关部门办理，并要求在一个工作日内给予回复。
