市民正在使用购电卡查询余额。
冯娟 见习记者 廖幸 文/图
最近，很多小区的电表陆陆续续被换成了智能电表，付费方式也改成了预付方式。智能电表是否能给市民的生活带来方便？市民在使用过程中有什么问题？昨（9）日，记者来到东坡区上水康郡小区，在每个单元一楼都会看到一排排整齐的智能电表正在运行着。住户王女士说：“智能电表用起来比较方便，余额低于50元时，电表的背景灯会亮警示我们住户该充值了。”在东坡区玫瑰园9区，业主胡先生有些许抱怨：“智能电表有些不人性化，有天下午突然停电，而持卡主人又在外地，家里人十分着急，持卡人只得从外地迅速赶回充值。”“我感觉换表以后好象电费增加了。”正在供电局缴费的李先生说，电表读数如何计算的，他一点都不清楚。
随后，记者来到东坡区供电局。该局相关负责人张禄萍介绍到，东坡区目前已安装智能电表72417户，电力用户可以直接通过电表上的液晶显视屏查询电费、余额、历史用电、供电曲线等信息。为了方便客户购电充值，该局采取了多项措施满足充值购电。一方面新增了环球易付充值售电点16个；另一方面建成夜间充值售电服务站3个，同时还设置了6个售电服务点，新投运2台自动缴费终端机。“下一步，我们将加强与第三方机构协同合作，运用更为先进的技术，实现智能电表客户方便快捷地购电。”
“对于市民所说用电量有所增加，是因为智能电表比传统电表的灵敏度高，类似插线板的微弱电流也能测到。”张禄萍表示智能电表刚在起步阶段，很多设施还不完善。但是对于市民存在的疑虑以及给市民带来的不便，他们将积极、有效的采取相关措施进行改进，使智能电表的服务更到位。
