??? 日前，一群“电保姆”阳光服务队队员在象溪镇象溪一村忙着挨家挨户地上门为居民的电表箱贴上“身份证”——一张印有电表户号以及所属供电（营业）所24小时抢修电话的小贴纸。
??? 当村民上前了解情况时，服务队员们当即向村民宣传：“这是户号牌，上面有用户的户号和24小时电力服务热线。遇上停电，你们可以直接打服务队的电话。” ??? “平时对缴费通知单不怎么在意，一遇上问题要找单子上的户号就怎么也找不到。现在好了，有问题看看这块小户号牌，户号、热线电话都清清楚楚的，办事方便多了！”村民高庆平指着电表箱上新贴的“身份证”，对前来张贴户号牌的“电保姆”阳光服务队员竖起了大拇指。 ??? 这块小小的“身份证”是县供电局新近推出的一项优质服务措施。象溪镇供电营业所工作人员王杰介绍，电表亮明“身份”之后，用户在办理缴费、表计迁移、用电查询等各类业务时，只要报出电表号码，工作人员就可以输入电脑准确地查询到该电表的户主姓名、家庭地址以及电表的容量、用电量等相关信息，避免了户名重叠、查找繁琐情况的发生。同时，用户可以直接与供电所人员取得联系，避免了在拨打95598服务热线故障报修时，发生语言不通、故障说不清等问题，极大提高了准确率和优质服务效率。除了方便用户之外，这块小小的“身份证”对防范抄表错位也起到了很好的效果。 县供电局正逐步开展对全县辖区内的电表进行标签的粘贴工作，截至目前，全县5万多户居民的电表箱贴上了“身份证”，达总数的60％。下一步，该局还将结合智能电表的推广工作，五年内让所有的电表都挂上“身份证”，实现电表亮“身份”全覆盖，让电力企业与用户之间的距离更近，服务更到家。
