厦门电业局重点项目管理师吴华丽就110千伏正新专用变工程的进线路径问题与业主进行再次协调。据了解，该项目是厦门电业局35千伏及以上业扩工程在“大营销”模式下的又一次实践，从业扩申请受理开始，各个业扩流程环节都由吴华丽负责协调，对内对外做好衔接。“在更加集约化、专业化的管理模式下，业扩流程更高效更顺畅。”吴华丽告诉记者。
据悉，今年上半年厦门电业局导入“大营销”模式后，35千伏及以上业扩工程全部由该局客户服务中心直接指派大客户经理全程负责。与以往不同的是，过去高电压等级大客户申请业扩报装，需要客户向所在区的供电分局提出申请，供电分局上报客户服务中心后，再由客户服务中心进行内部流转的一系列协调和推进。在“大营销”模式下，供电分局这一层级取消，由客户服务中心的大客户经理直接对业扩报装全过程进行跟踪、协调，管理层级压缩，流程更集约。此外，新模式下专业技术人员集中的优势也充分发挥出来，提升了业务办理效率，为客户带来了实在的便利。
今年7月刚刚竣工的110千伏天马微电子用户变电站，就享受到“大营销”带来的甜头。承担该项目的大客户经理全过程参与、跟踪业扩流程办理，一方面，及时掌握项目的进展情况，主动提醒客户后续环节的注意事项；另一方面，配合客户需求，集中基建、生产、运行、调度等专业技术力量，加强内部协调确保业扩流转环环相扣无缝对接。“供电部门的服务十分到位，我们的110kV变电站能及时投运，离不开你们的大力支持！”厦门天马微电子有限公司负责人对重点业扩项目的高效服务给予了充分肯定。
