无锡供电公司营销部（客服中心）用检员吕修成和朱刚再一次来到已经完成送电，正在进行内部装修中的“茂业?长江1号”城市综合体，了解该综合体客户变电站运行情况。
“茂业?长江1号”城市综合体为无锡市重要的现代服务业提速项目之一，是一个总面积达16万平米，集百货、超市、商业街以及酒店公寓、甲级办公于一体的城市综合体。无锡公司受理客户申请后，将其作为助推现代服务业提速、履行社会责任的重要项目，随即启动了绿色通道，并实施业扩“订单式”服务。无锡公司按照客户需求和业扩工程实施的可行性，为其量身定制业扩周期，倒排业扩各部门、各环节工作时限，确保业扩工程按时投运送电，及时按客户用电需求“供货”。最终，该工程于今年10月10日竣工送电，比原计划提前一个月使客户变投入运行，为该项目的承建和发展提供了有力的支持与帮助。
今年以来，为全力支持无锡地区现代服务业提速，推动产业结构升级转型，无锡公司按照上级部署，切实为重点服务行业电力客户提供优质服务水平。除为重要业扩客户开通绿色通道，实施“订单式”服务，高水平完成业扩报装服务外，该公司还主动为涉及金融业、物流业、科技服务业、软件和信息服务业、服务外包业等16个现代服务业领域的重点客户提供安全用电、科学用电指导服务，帮助客户安全生产、降低能耗。据悉，该公司今年1月至今，累计为150余家现代服务业项目提供业扩“订单式”服务，平均接电周期与传统模式相比缩短近15天，主动为百余户现代服务业客户提供能效服务，推广电力蓄能、热泵、绿色照明等节能技术，为客户节约用电1000多万度。
