今年以来贵州都匀供电局在经济下行压力下逆势而为，采取多项措施，确保了电量稳步增长。1-9月完成售电量44.96亿千瓦时，同比增长7.9%，完成年度计划62.68亿的71.73%。
重点关注，保存量挖增量
为确保电量稳步增长，都供对占65%以上比重的大工业用电负荷给予了特别的关注，抓好需求侧管理工作。年初电力供应形势紧张，加强电力供需形势变化的滚动分析和研究，及时做好电力电量平衡调整计划、电力供应预案，开展有序用电，引导16家企业40台炉调整生产班次有效避峰生产。在电力供应有所缓解情况下，立即组织企业恢复生产，做到“停得下来、开得上去”。在挖掘市场潜力方面，吃透黔南州政府出台的《黔南州人民政府办公室关于实施用电扶持措施促进部分行业平稳发展的意见》、《关于加大工业用电奖励的通知》精神，用好政策，促进增供扩销，促进全州经济发展。要求对辖区内高载能行业进行深入走访，加强与客户之间的信息互通，切实做好网内负荷情况跟踪、分析，及时掌握企业生产动向，协调解决好客户生产过程中遇到的问题，协调好政府落实主要行业补贴等扶持措施，力保企业稳定用电。今年5月以来邀请副州长到瓮安县就大工业开工情况现场办公协调解决问题等措施，促进停产企业尽快复产。在多方推动下，1-9月铁合金行业用电量同比增长23.59%，黄磷行业用电量同比增长21.88%，建材行业增长7.02%。
加快电网建设，提高供电能力
都供全力做好工业园区的用电服务工作，根据各县工业园区的规划，及时掌握工业园区项目进展情况和客户用电需求，主动上门服务，积极联系政府相关部门和客户，收集客户用电相关信息，宣传和告知用电业务办理流程。根据项目的用电规划，结合都匀电网实际和规划，合理制定用电方案，确保园区各阶段性用电需求得到满足。围绕国发2号文件的贯彻落实，2012年都匀电网将投入4.14亿元加强电网建设，重点满足农网建设和工业园区配套项目建设用电需求。在招商引资、工业园区建设中，根据客户需求搞好施工用电勘察、报装等工作，在最短的时间内完成线路的架设、配电变压器的安装，及时供电。要求每个工业园区必须由分管领导牵头，实时掌握企业签约进驻、用电负荷等相关情况，时刻做到心中有数，同时对预计投产的重点项目每周跟踪服务到位。
先算后停，少停就是多供
都供加强停电管理，严格停电审批程序，优化电网运行方式，提高停送电操作效率，减少客户停电时间。每月召开“增供扩销”专题会议，跟踪分析经营指标完成情况，及时掌握电量指标完成动态，掌握大客户的检修停电要求，在停电管理中积极推行状态检修、带电作业、零点作业等方式，减少重复停电。组织分县局停电管理培训，对停电时间统计区域进行详细划分，对营销系统停电管理系统进行维护和整理，提升业务人员业务水平。对各分县局“先算后停”停电管理进行检查指导，用指标管控停电工作。加强对长时间停电事件进行严格检查和考核，加强对延时复（停）电工作的监督控制，加强对非计划停电的审批和考核。此外在电网建设、线路消缺、业扩搭火等工作中实行停电综合平衡、带电作业等，共开展带电作业83次，出动320人次，共减少停电损失13.49万千瓦时，减少1342个停电时户数。在整个都匀电网内将客户停电时间指标作为供电所三大核心指标进行排名管理，多方位严格控制月度客户平均停电时间，实现停电指标可控、在控，最大限度减少电量损失。1-9月该局全口径客户平均停电时间完成52.87小时，与时间节点进度指标90.32小时相比结余37.46小时。
既抓西瓜，又拣芝麻
都供在关注工业发展的同时，也不忘强化对居民生产生活用电的服务。结合贵州省电监办开展居民用电服务质量专项行动工作方案要求，都供坚决落实“保居民、保民生、保重要用户”的原则，继续完善业扩报装绿色通道，简化报装手续，确保新增负荷及早投产。针对春耕用电、烤烟用电等涉及三农用电特事特办，开通了绿色通道，方便农户报装用电，切实保障民生用电。年初以来结合“为民服务、创先争优活动”的开展，各分县局、客户中心领导带队，走村串户，深入企业调研，开展重要客户安全活动检查，统筹推进3.54亿元资金加强县级电网及农村配网建设，着力解决电网“卡脖子”问题。同时进一步加强配电变压器运维管理，全力做好防止过载烧坏工作，促使居民生活用电得到快速释放，1-9月居民用电累计完成8.43亿千瓦时，同比增加1.37亿千瓦时，增长19.35%。
挖潜增效，全面普查
为杜绝电量、电价等方面的“跑、冒、滴、漏”，都匀电网启动2012“挖潜增效”营业普查特别行动，营销稽查中心组织全网12个分县局成立了“营业普查特别行动”工作小组，通过交叉检查的形式，加强业务流程梳理、电价执行情况梳理、计量差错清理、违章窃电查处。针对线损长期居高不下的线路情况，都匀电网进一步明确了把线损管理作为降本增效见效最快、最有效的管理措施，组织开展了“专变客户精确对比、台区客户趋势分析”专项工作，把降低线路和台区线损异常率、消除高损线路等作为工作目标，从地区局营销稽查中心、客户服务中心到县级企业、供电所、台区抄表员，各个层次都明确了对客户的跟踪管理责任，只要客户的用电量环比、同比变化超过预定范围，就会立即深查其原因，及时找到问题所在，最大限度地减少“跑冒漏滴”现象。1-9月累计综合线损率完成4.15%，低于年度线损率5.3%指标1.15个百分点，找回5170万千瓦时电量，而公线线损率超15%的供电所也从年初的22个降至4个，提高了供电所规范化管理水平。1-9月全面开展的用电普查累计检查301721户，预计可追回电费424万元，可追回电量734余万千瓦时。
提高客户服务水平，全力以赴保增长
都供为抓好增供扩销工作，全面细化分解售电量目标，将任务分解到分县局，落实到月、旬、周、天，密切关注和跟踪重点企业的生产经营情况，积极采取应对措施。加强与地方政府、企业的沟通协调，积极协助地方政府落实全州工业企业扶持政策，帮助企业提高生产能力。定期开展用电检查，组建专业技术服务组，做好企业设备运行、维护检修等方面的技术指导，做好专线及工矿企业电力设备定检，帮助企业解决用电上的困难，保证企业供电设备安全稳定运行，能够连续生产。对新建工矿企业，做到“报装快、验收快、送电快”。对竣工工程进行“回头看”，主动上门回访，听取客户意见，及时总结工作中不足。在大客户服务上认真做好差异化服务，随时与客户保持联络沟通，掌握客户生产流程、工艺、生产状况和市场销售情况，开展客户设备运行监控、设备健康状况评估、安全隐患排查，和谐与客户的鱼水关系，确保客户电气设备安全稳定运行，确保电量稳步增长。
持续有为，度电必争
面对经济下行压力加大、增供扩销任务艰巨，都供要求全局干部职工坚定信心，加强部门之间的协调和配合，静下心来研究政策，有所作为。紧紧围绕贵州电网公司“增电量、调结构、控成本、保效益，加强开源节流、降本增效”的工作思路，继续用好有利政策，度电必争，强化措施抓好增供扩销工作。一是继续用好地方政府对高载能企业生产用电的财政扶持政策，协调政府担保公司提高对高载能企业担保额度，编制丰枯电价生产建议书，用好丰枯电价政策，盘活闲置负荷。二是继续加大对大宗用电项目、重点项目的业扩办理时限跟踪，提高业务办理速度，确保新增负荷及早投产。三是继续强化综合停电平衡的协调机制，优化停电计划，做好电网的运行维护、方式调整，大力推进带电作业、精心安排每次停电，尽量减少电量损失。四是继续加强对各分县局“先算后停”停电管理的检查指导，模拟停电影响，对网内56家供电所客户平均停电时间按月进行排名公示，促使基层增供扩销、少停多供。同时千方百计解决好低压配网用电“卡脖子”问题，关注和跟踪业扩时间节点，确保新上企业和增容负荷早用电、用好电，实现“保增长”目标。
