9月13日，记者从浙江省电力公司获悉，全国首家县级智能自助营业厅在浙江嘉兴海盐朝阳社区顺利开通。
面向社区，面向农村是浙江智能电网建设的核心内容之一。海盐供电局有关负责人告诉记者，海盐县是全国首个县级八大智能电网建设试点县。而智能自助营业厅是八大智能电网建设项目之一。该局在去年投资1.3亿元建设智能电网的基础上，于今年正式开通智能自助营业厅，在细分客户群和深化服务方面进行了有益的探索。
照顾老弱病残，家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点。记者在现场看到，面积不足10来平方米，却功能俱全，拥有自动查询机、自助缴费机等设备。客户可以根据需求选择自助服务等10多项电力业务。这对那些老弱病残，行动不便的客户特别便利。在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。他告诉记者，这两个月，电费突然多了50多度，想到供电部门查查要走好几里地，不便当，很烦恼。这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口，真是帮忙帮到家门口。（王琳 潘新兴）
