日前，平顶山市政府发布的信息称，2012年该市实际安排建设14835套省定保障性安居工程，所有项目单体工程均实现了实质性开工。
去年以来，河南省电力公司深化保障房配电设施建设服务手段和技术措施，构建完善的制度措施和常态服务机制，开展追踪服务、上门服务等活动，有效保障了相关工程建设及时用上电、用好电。
灵动跟踪关口前移把民生举过头顶
今年3月初，平顶山电力与双丰房地产公司就平顶山市蓝欣家园保障房项目正式签订配电工程项目建设协议书，标志着惠及民生的新建住宅项目配电设施建设管理模式在平顶山成功落地。
目前，河南已有12个地市的价格主管部门出台了保障新住房配套费收取标准，各地市保障房配电设施的建设程序、建设标准、资金管理和使用及监督检查也都有了明确规定。
依此为前提，河南电力统一部署、18个地市公司纷纷行动，专门成立保障性住房项目供电服务领导小组，实行专业细化分工责任到人，配电工程全过程形成闭环式管理，高效优质推进项目工程实施，服务保障性住房建设供电服务实现常态化；制定保障性住房项目供电服务各节点考核管理办法，健全台账信息，每周定期召开一次例会，并专门开通95598信息平台对客户进行电话回访，确保保障性住房供电服务工作有序开展。
上门服务限时践诺有序用电百分百
7月15日，郑州供电公司客户服务中心副班长赵芳一行3人来到河南中鼎置业有限公司，答复其为已竣工保障性住房提交的正式用电申请。
自2011年下半年以来，郑州市已竣工保障房达3.5万套，许多项目陆续进入了用电报装阶段。为保障这些用电项 ? 目工程的顺利推进，郑州电力开辟“绿色通道”，将保障性住房用电报装项目列入重点工程。
“我们的主要服务措施分为两个步骤。确定供电方案时，择优确定供电方案，最大限度的降低工程造价；确定方案后，客户经理按合理工期确定相关环节时限，倒排节点计划，明确其履约时间，使各项工程能够有条不紊地推进。”赵芳告诉记者，如此，保证了配电设施建设的高质量、快节奏。
去年以来，河南电力主动作为，深化服务，建立了定点联系制度，要求服务人员主动走访项目建设单位，共同研究供电方案，主动梳理配套供电设施建设过程中存在的问题，确保在第一时间解决工程施工中遇到的各种用电困难；畅通通道，开辟业扩报装绿色通道，统筹协调业扩报装相关业务环节实施步骤，严格履行方案答复、设计审查、竣工验收、装表接电等关键环节的时限承诺。
尽心尽力保障民生让业主用上舒心电
7月初，河南省新型城镇化和新农村配电网建设统一技术标准——《新型农村社区供电设施建设规范》，正式由河南电力和省住建厅联合出台印发，将对市县区域内的保障房建设起到推动作用。
为保证保障性住房的供配电设施建设质量，加大施工监理及隐蔽工程检查力度，让保障房真正成为老百姓安居的保障。3月1日至3月20日，河南电力组织精干人员对经营区域内各级政府2011年度的保障房配电工程总体建设情况与成效、制度标准建设和执行情况进行拉网式排查，对各地市公司存在的问题进行现场反馈，并要求各单位对存在问题进行限期整改及形成书面专题报告。
在此基础上，郑州电力通过完善用户受电工程“三指定”治理机制，编制《郑州供电公司业扩报装工作管理办法（试行）》，加强业扩管理和档案管理，提升关联企业的市场竞争力。
目前，河南直供区域内正在办理基建临时用电的保障性住房项目有95个，已送电项目106个；已进入正式报装程序及已送电的保障性住房共计8.24万套，报装容量共计43.42万千伏安。
