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平班水电以标准化为支点撬动管理水平

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2012-07-23  来源:  作者:无  浏览次数:93
 ??? 近年来,广西平班水电开发有限公司(以下简称公司)在提升企业整体管理水平方面上进行了整体策划和有益探索,针对新厂新制模式下公司管理上的经验不足和人力资源的制约所造成的基础管理工作的薄弱,该公司提出了实施标准化建设的构想,并在实施过程中不断、适时的将集团公司新的管理要求融合进来,逐步形成了“标准化”、“两全”和本质安全型企业管理体系和管控平台建设一体化实现的思路和管理构架,为企业整体管理上水平打下了良好的基础。

  精心组织 夯实基础

  自2009年8月开始,平班水电公司从健全机构入手,专门成立了以总经理为组长的标准化建设领导小组,设立了标准化建设办公室,并从各部门抽调精兵强将组成了十个专业小组,全面梳理和优化公司安全生产、技术管理、计划经营、财务管理、人力资源、行政事务、党群工作、监察审计的管理内容、管理界面等方面的工作。形成了各级部门具体实施,全体职工协调配合的高效运行机制。

  通过各部门对各项工作业务的梳理和优化后,十个专业小组共罗列出各部门基本业务共2023条。在管理标准方面,体系建设工作涵盖了各个职能部门,填补了多项空白;同时通过梳理,明晰了各个的部门的职能,为下一步流程的进一步梳理奠定了基础。在技术标准方面,从核心技术要素着手,辨识了工艺、质量、安全操作规程等全面覆盖的技术标准体系。在工作标准方面,重新划分合并了现有的工作岗位,并形成了部门工作标准及岗位工作标准于一体的工作标准体系。

  与此同时,该公司编制了《标准化建设考核办法》,将工作成绩纳入年终绩效考核体系,形成各部门、各专业组之间比学赶超、争先进位意识,营造了积极向上的工作氛围,有力地推动各项工作的开展,保证了标准化建设朝着健康有序方向发展。

  大胆创新 攻克短板

  传统意义上的“标准化”建设工作,主要是指“技术标准,工作标准和管理标准”三大标准的建立以及按照“三标”开展的一系列管理的活动,其普遍存在:责任界定不够清晰和精细;定性要求多、量化规定少、可操作性差;缺乏保证制度有效执行的手段和机制,造成制度和执行“两张皮”现象的发生的问题。这些短板的存在,使得公司的管理成效大打折扣。

  为了解决传统“标准化”建设工作的短板,平班公司在原有的“三标”建设基础上进行了大胆的改革和创新,提出了“职责具体化、业务流程化、表单精细化”的标准化建设工作思路。在标准化体系建设的过程中,该公司主要推进了三大创新性工作:一是以标准为基础,全面梳理、完善、再造业务流程,并创新性的对流程关键节点进行控制和评价,实现业务流程的高效运转和有效监督下的岗位责任制;二是以工作标准为基础,对部门及岗位职责进行了全面的梳理和罗列,实现了工作职责的精确定位;三是用工作表单系统对“偏差”进行了管理,通过动静态检查实现了“动态对标、持续改进”。

  通过三大创新性工作,该公司把责任细化到每个岗位、每一个具体工作,用规范的业务流程、精细的工作表单来实现责任的落地。

  集中培训 分散编写

  在标准化建设过程中,平班水电公司多次聘请专家集中开展专题讲座、现场咨询,传授标准体系知识和标准编写技能等,通过“请进来,走出去”的方式,培训员工达318人次。培训内容包括工作罗列、标准编制、KPI提炼以及考核建模等方面。通过不断的培训,培养出一支综合素质高、业务能力强的骨干队伍,为标准化建设工作的顺利开展提供了保障,有效的促进了标准统一性的全面贯彻及实现。

  2011年,该公司进入制度编写阶段,标准化办公室要求全体标准化建设人员秉承“制度流程化、流程信息化”的思想开展制度的编写工作。制度编写过程要求所有的业务人员参与其中,自己的工作要求及工作内容自己编制。在此基础上,标准化建设办公室组织完成了各职能部门的工作罗列、已通过制度的流程优化、定期工作表单体系以及核心工作的信息化平台搭建等工作。

  聚焦评审 及时修订

  随着标准化建设的逐步深入,一个个制度编写初稿不断新鲜出炉。2012年上半年,平班水电公司启动了制度集中评审工作。为了确保制度的制、修订质量,促进标准得到有效的贯彻执行,公司严格执行三级评审制度,即部门内部评审、分管领导评审、集中评审。评审设立评审组,对公司按照标准制修订计划起草的制度进行全面评审。

  在标准评审阶段,各部门根据实际情况,通过视频或现场会议,对制度进行逐字逐条认真仔细评审。在评审过程中发现的问题,将需要明确的内容、细化的题条、存在的难点、有争议的地方等进行集中解决、及时修正,进一步提高工作人员的制修订制度的能力。截止目前为止,已有27个制度通过了最终评审。

  天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。细节到位,执行力就能到位。标准化建设,就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。我们相信,蓄势而上的标准化建设,必将大力提升平班水电公司的“软实力”,推动企业发展不断迈向新的、更高的里程。

 
 
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