今年以来，随着“关中—天水经济区”建设的的不断深入，一批招商引资项目陆续落户天水，拉动了用电负荷的快速增长。针对各地出现的新增用电项目落地快、实施周期短、用电时间要求紧的现状，天水供电公司以提高服务质量为着力点，以增供扩销为出发点，全程服务全市重点工程和重点项目，积极加强同各工业园区沟通联系，建立市场信息动态收集机制，提前掌握用电项目，提前规划供电方案，确保客户安全可靠用电。同时加大电网建设改造力度，实施新一轮农村电网改造升级工程，促使电网整体布局进一步优化。据统计，该公司今年上半年大宗工业累计售电量完成30.54亿千瓦时，累计增长36.67%；农业生产及排灌用电累计达到2064万千瓦时，同比增长达到54.83%。
该公司今年针对客户报装特殊需要，大力推行业扩报装“契约式”服务，并在实践中探索出流程进度节点管理、制定任务单等行之有效的工作方法，今年累计新增报装用户3106户，增加用电容量94905千瓦，平均报装送电时间明显缩减，实现了报装客户和供电企业的双赢。该公司还因地制宜推行一站式服务，全力打造城市“十分钟交费圈”以方便客户，同时严格停电计划刚性管理，杜绝无计划停电、重复停电和延时供电现象，加大反窃电力度，做到度电必争，从而保持电量稳定增长。
