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上饶县供电严把电能计量关 实现“零投诉”

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2012-05-30  来源:新华网江西频道  浏览次数:86
电能计量装置作为电能交易过程中的一把“秤”,如何既服务好用户,又抓好计量管理,上饶县供电公司多措并举力促计量管理规范化。

????该公司通过狠抓制度和流程建设,实行对工作制度、工作流程、作业流程的规范化管理。完善了电能计量装置《装拆管理规定》、《安装管理规定》、《验收考核细则》、《检定管理办法》、《现场检验管理规定》、《互感器检验规范》等一系列相关制度,建立供电所计量专职垂直管理和检定质量体系,做到计量工作有法可依,积极推广应用新技术、新产品,提高计量自动化、信息化水平,统一打印检定证书,保证检测数据的真实、准确、可靠。有效保证计量工作的公平和公正。及时完善计量检测设备的升级换代,定期更新电能表检定装置。以人为本,实施每月员工定向岗位技能培训,提高计量专业管理水平和工作质量,完善员工实际操作技能方面的定期考核,增加流动服务网点,方便服务客户,加强与客户的沟通联系,采取走出去、请进来的模式,定期请技术专家开办计量管理讲座,实现员工以学促用,以用促效的成效。

????据统计,在推广和更换智能电表期间,该公司累计更新和淘汰不符合规定的各类电能表共51836只,轮校各类关口表447次,常态检测校验各类电能表共只778只。通过计量管理严把关、重考核,实现计量管理“零投诉”工作目标。

 
 
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