笔者5月21日从重庆公司获悉，该公司妥善解决了电科院办公场地分散的问题，这是该公司运用闭环管理工作法，解决“三集五大”体系建设完善提升阶段存在问题的一个成功案例。
作为“三集五大”体系建设的试点单位，重庆公司着力解决完善提升阶段存在的具体问题。该公司围绕“解决新体系运转存在的问题”这一中心任务，超前预想，系统思考，运用流程闭环化工作法，通过建立发现问题、分析问题、确定问题、处理问题、反馈问题的流程通道，使问题可操作、可监控、可管理，及时有效地解决各类问题。
问题处理过程中，重庆公司坚持实事求是、分级负责、突出重点的原则，按性质将问题分为重大问题、较大问题和一般问题三类，采取周（月）报、会议、工作调研和电子邮箱的方式，由“五大办”定期对问题进行收集、筛选、分析并建立“问题库”，形成由“五大办”对问题进行汇总、梳理、分类，相关责任部门牵头落实，并将问题解决情况向“五大办”反馈的闭环处理流程。
针对电科院办公场地分散，影响工作开展的问题，重庆公司在深入调研的基础上，与相关单位沟通协商，开展专业指导，经过多次分析讨论，拟定以统筹调配基层单位办公资源的方式，将电科院规划评审中心、工程质监中心、集体企业平台从大溪沟基地搬迁至凤凰D座，将检修分公司使用的由猫儿石生产基地移交至电科院，经该公司总经理办公会同意后，相关部门及时跟进处理，定期汇报工作开展情况。目前，在重庆公司硬件条件相对欠缺的情况下，场地分散问题已得到最大限度的解决。
该公司相关负责人介绍，问题闭环管理有助于“三集五大”体系建设完善提升阶段各类问题的挖掘、分析、解决和反馈，形成良性的工作循环体系，妥善处理各类问题，持续为“三集五大”体系建设保驾护航。（赵志琦）
信息来源：重庆市电力公司
