“现在买瓶酱油顺便就能交电费,真是太方便了。” 5月16日,笔者在华山镇孟家村邮政便民电费代收服务点见到了刚刚交完电费的李大姐。截至目前,山东历城公司在洪楼、华山地区的邮政便民电费代收服务点已达到78个,基本实现了“一村一点”。村民不出村就能交电费,这让很多村民体会到了供电服务的方便与快捷。
据了解,为提升优质服务水平,为百姓提供更为舒适、便捷的电费交纳方式,历城公司利用自建营业厅、自助缴费终端、银行代收、银行代扣、邮政便民服务网点等方式,为客户提供了多样化、个性化的代收电费服务,努力打造 “十分钟缴费服务圈”。今年历城公司提出了以实现“一区一厅,一村一点”为建设目标的总体方案,多方探索合作渠道,年初与历城区邮政局签订协议,开展便民服务的深度合作,通过安全可靠的技术系统和配套完善的服务体系,充分发挥邮政便民服务网点分布广、业务品种丰富的资源优势,在全区范围内将代收网点遍布各个乡镇,6月底前将逐步完成640个网点建设。邮政便民服务网点为中小客户、社区用户、农村群众提供信息查询、电费收缴的便捷服务,规范的管理为客户提供贴心便捷的供电服务,让客户实现轻松缴费,享受便捷生活。(雷岩 马红蕾)