如此悲催的现实，发生在郑州市经济技术开发区管委会家属院里。
图1
麻烦
周二、周四上午才能缴电费
去年，韩先生在郑州市经济技术开发区管委会家属院租了一套三居室，该家属院位于航海东路与第三大街交叉口东南角。不久他发现，缴电费成为生活中的最大不便。
韩先生他们使用的是插卡电表，缴电费的流程是：先到郑州银行的柜台，把电费缴到“郑州经济技术开发区社区管理服务局”的账户上；拿到一张银行盖过章的收款单后，带着电卡和收款单，到经开区社区管理服务局刷卡。回家把刷过的电卡插到电表上，就算是充上电费了。
可是，并非每天都能刷卡充电。韩先生说，经开区社区管理服务局有规定，只在每周二、周四上午办理充电业务。
他有过一次悲催的经历。一个周五的上午，家里没电了，第二天他到社区管理服务局刷卡充电。负责充电的工作人员不在，他度过了4天没有电的生活，直到下个周二才充上。
“大部分小区都能在银行柜员机上缴电费。限时充电，太不便民了。”院里不少住户说，充电时也和社区管理服务局提及此事，但一直没有改善。
图2
体验1
社区管理服务局：我们只是代收电费
受韩先生的委托，5月11日（周五）上午10时许，记者以韩先生的身份来到经开区社区管理服务局。
在办理充电业务的办公室门上，贴着一张通知称，每周二、周四上午办理充电刷卡业务。
听到要充电，办理该业务的周女士让记者看看门上的通知。
周女士说，并非是系统问题。“我们本来就是替家属院代收电费，并不是专收电费，其他时间还有别的工作。”
记者提到如果当天不充电，就要连续4天停电了，周女士答应了充电请求。“我在这儿还能充。要是我出去了，只能没电了。”
就不能有便民的措施，每天都能缴上电费？周女士说，“管委会物业没和银行协调好，银行不收电费。要是今天这个来充，明天那个来，我们工作没法做了。”
图3
体验2
供电公司：便捷缴费要申请一表一户改造
该家属院的门卫称，这里并没有物业公司，只是大家交钱，找了一个打扫卫生的师傅，维持院里环境。
昨天下午，韩先生拨打95598供电服务热线。接线员告诉他，郑州市供电公司的用户都是先用电再付费，没有插卡电表，经开区管委会家属院不属于他们的用户，他们管不到。“我们只收总表的电费，分表电费交给管委会了。”
接线员说，想在银行或网上便捷交费，需进行一户一表的电表改造，但需要单位集体或小区集体申请，把该项产权移交给供电公司，供电公司进行招投标，改造验收合格后才行。
韩先生联系了经开区管委会办公室，一位工作人员称，家属院问题他们不负责，有问题找社区管理服务局。（本版漫画王伟宾）
