蒙东公司立足打造“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”营销服务体系，推出七项措施，超前启动“大营销”体系建设信息化支撑工作。
一是年初印发2012年营销信息化工作安排，确定了2012年营销信息化建设工作思路、总体目标与具体实施计划，制定营销业务数据质量核查管理办法，全面提升数据质量。
二是注重方案研究，结合实际编制“大营销”体系建设营销信息化支撑实施方案、营销信息化适应性调整进度计划、典型操作总体方案、营销业务应用系统、营销分析与辅助决策系统、营销稽查监控系统三个子方案。
三是严格执行“大营销”体系建设信息化支撑工作项目里程碑计划，建立了周报、月报制度，及时跟踪掌握工作进展情况。
四是加快95598呼叫服务平台建设，3月，赤峰地区95598话务正式移交95598供电服务中心坐席处理，公司95598供电服务中心进入实际运营阶段，为95598话务集约管理奠定基础。
五是加快省计量中心生产调度系统建设，完成了自动化检定流水线及智能仓储主设备安装，为公司计量中心检定整体授权奠定基础。
六是加快省地两级营销稽查监控体系建设，完成了公司本部营销稽查监控中心建设，组织两期营销稽查监控系统应用集中培训，实现营销全业务、全过程可控、在控，有效提高营销业务管控能力、客户服务监督能力。
目前，蒙东公司按照国家电网公司“四个强化”、“四个集中”、“三个运作”的要求，对现有营销自动化系统组织架构、人员权限、集成接口、业务数据以及流程配置等进行全面、全方位适应性调整和改造，确保按期完成构建“一型五化”营销服务体系。（李梓乔）
信息来源：内蒙古东部电力有限公司
